본문 바로가기

하드웨어/장비/기타용품

Logitech mk260r wireless combo 무선키보드마우스 - 컴퓨존(Compuzone) 구매

- 10월에 컴퓨터를 살 일이 있어서 사는 김에 같이 구매함

- MS Wireless 2000을 오랬동안 여러개 써왔기 때문에 다른 저가의 상품을 원했음

- 대학원 생활을 하기 때문에 8시쯤 나가서 집에 도착하면 9시-10시됨

- 평일 1~2시간 하거나 주말에 영화볼때 사용함(무선 마우스 키보드는 사실 이것 때문에 사는것임)

- 12월 어느날 LOL을 하고 있는데 스페이스바랑 esc나 alt tab이 안눌러짐

- 커뮤니티 사이트에서 동영상 자동재생하는 것을 보면서 게임했는데 

  alt tab이 안눌러져서 당황했던 기억이 있음

- 그 후 옆방에 있는 컴퓨터에 무선수신기와 키보드를 껴보았으나 동일 증상

- 연구실에 키보드를 들고 갔으나 동일 증상

- 로지텍 A/S를 찾아봄


- 로지텍 A/S 문의전화를 찾지 못하고 구매처 컴퓨존에 물어봄

- 택배 보내라 함

- 홈페이지에 전화나 문자로 답변달라고 체크하였으나 홈페이지에 답변달아놓음


---------------------------------------

[컴퓨존]구매상품이용에 불편을 드려 죄송합니다.

상품 저희 홈페이지 하단에있는 용산 서비스 센터로 보내 주시면 내용 확인 후 진행 가능 합니다

-----------------------------------------


- 택배보냄

- 확인결과 전화옴

- 컴퓨터에 이물질 또는 물이 들어가서 내부 회로가 탄것같다. 구매자 잘못이다. A/S 못함 결과통보.

- 산지 2달되었고 내 상황을 설명하며 물을 쏟았으면 내가 기억하지 못할 이유가 없다 대답함

- 알아보겠다 함

- 사진보내줌

- 회로에 물이 들어간 것 같은 눌린 자국과 탄 자국이 있음

- 내가봐도 물이 들어간 것 같음




- 너무 억울했으나 로지텍 쪽에서는 안된다고 하고 컴퓨존에서도 어쩔 수 없다함

- 컴퓨존 및 로지텍 상품은 앞으로 사지 않겠다고 하고 끊음

- 위의 모든 결과가 나의 잘못이라면 A/S는 못받는게 맞음. 그러나 그런 기억이 없는데 정황상 나의 귀책사유로 돈과 시간만 날린 샘이므로 억울함